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Negociação – A arte de encontrar soluções e resolver conflitos.

Em um mundo cada vez mais polarizado, a negociação tem sido uma das Soft Skills (habilidade comportamental) mais procuradas. Ela pode ser entendida tanto como uma forma de resolução de conflitos quanto de alcançar objetivos. Presente em situações do dia a dia, ela acontece desde o momento em que os pais educam os filhos ou mesmo quando um casal escolhe um...