Marketing 5.0: tecnologia para atender as necessidades dos clientes
Em 2021 Kotler, Kartajaya e Setiawan lançarão o livro Marketing 5.0: tecnologia para a humanidade, ainda sem título em portugês. No livro Marketing 4.0: do tradicional ao digital, os autores abordaram o Marketing 4.0 como um desdobramento do Marketing 3.0, ou seja, nos apresentam a abordagem como uma “ampliação do marketing centrado no ser humano para cobrir cada aspecto da jornada...