Atua no desenvolvimento de estímulos de marketing, com base na percepção do comportamento do consumidor. As técnicas ajudam na construção de marca e para influenciar o shopper no momento de compra.
O que é um Shopper?
O shopper, ou comprador, em tradução do inglês, é aquele indivíduo que está no ponto de venda para comprar um produto.
Nem sempre são consumidores finais destes itens. Eles são, no fim das contas, o objetivo central de qualquer ação da sua marca no ponto de venda.
Há mais diferenças entre Shopper e consumidor?
Sim, e ela aparece em 8 a cada 10 conversas sobre o assunto: afinal, quais são as diferenças entre o shopper e o consumidor? Tudo fica mais claro quando listamos os atributos que levam cada perfil a fazer a sua escolha.
Como utilizar a metodologia de Shopper Marketing?
Quanto o shopper geralmente gasta? Quais são as categorias que ele procura em determinada loja? Quais são as expectativas de valor e conveniência que parecem atrativas em cada canal?
Só há uma maneira de descobrir tudo isso: indo à campo.
Fazemos:
- Grupos focais
- Entrevistas
- Observações
- Filmagens
O estudo da jornada de compra permite que você entenda o comportamento do shopper e interação dele com a categoria. É esse o princípio de qualquer estratégia de trade.